Produkte

• Einführung
• Integration des SAP-Systems mit dem Kundenmanagement
• Internet-Anbindung
• Automatisierung und Erhöhung der Performance
• Besondere Kennzeichen unserer Produkte im Vergleich zu anderen
• Unsere Produkte im Zusammenspiel
• Einzelne Komponenten

Unsere Softwareprodukte dienen dazu, die Funktionalität des SAP-Systems (R/3) zu ergänzen und seine Effektivität zu erhöhen - mit einfachen Mitteln, ohne den Einsatz aufwändiger Ressourcen.

Ziel ist es, das oftmals „konservative“, selbstgenügsame und an klassischen Aufgabenstellungen orientierte SAP-System in ein modernes Wertschöpfungsinstrument zu verwandeln.

Wir ließen uns dabei von folgenden Grundideen leiten:

1. Entscheidend in der heutigen wirtschaftlichen Situation sind die Schlüsselbereiche der Kundenbeziehung: Marketing, Vertrieb, Kundenservice. Das erfordert den Aufbau eines Kundenbeziehungsmanagements (Customer Relationship Management, CRM), in dem alle wesentlichen Informationen für die Entscheidungsfindung zur Verfügung stehen
   
   
2. Um SAP-Systeme effektiver nutzen zu können, sind sie mit dem CRM zu integrieren. Notwendig sind ein effektiver Informationsaustausch zwischen CRM und R/3-System und die Optimierung der Bearbeitungsprozesse.
   
   
3. Ein weiterer Schritt der Integration des R/3-Systems ist die Öffnung nach außen: die Anbindung an eine web-basierte IT-Landschaft